

Preguntas frecuentes
Tú preguntas, nosotros respondemos
¿Cuánto tardará mi compra en llegar?
Cada día salen todos los pedidos que entran antes de las 13h y se entregan a las 48-72 horas aproximadamente.
¿Cuál es la política de devolución?
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Las condiciones bajo las cuales los clientes podrán devolver un producto son:
Cuando el producto este dañado, defectuoso o insatisfactorio. -
El plazo que tendrá el cliente para devolver un producto, es hasta 30 días luego de haberlo comprado.
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Los requisitos para hacer efectiva una devolución, el producto se encuentre en buen estado (si se trata de una devolución por insatisfacción), mostrar el recibo de compra, y habernos enviado un correo justificándose.
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Ante la devolución del producto, el cliente decidirá si se le dará un rembolso o desea cambiarlo por otro producto que iguale el precio del anterior.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Cualquier compra de nuestra tienda online se puede pagar por tarjeta de crédito/débito, por transferencia bancaria o por Paypal